يستخدم فيس بوك يوميا أكثر من 1.5 مليار شخص، وبحسبة بسيطة مقارنة بإجمالي عدد سكان العالم، فإن ما يقرب من خمس سكان العالم يسجلون الدخول لفيس بوك يوميًا، وهو ما يعني أن عملائك الحاليين والمستقبليين غالبًا ما يملكون حسابات على فيس بوك.
التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي هو استخدام هذه المواقع لجذب انتباه جمهورك إلى موقعك، من خلال إنشاء محتوى جذاب يشجعهم على مشاركته.
فيس بوك، إنستجرام، تويتر، لنكد إن، بنترست، لذا لا تضع نفسك تحت ضغط وإرهاق التوفيق بين الكثير منها وركز على المواقع التي تهمك أكثر ووسع نشاط التسويق الإلكتروني بها.
أهم خطوات التسويق الإلكتروني عبر مواقع التواصل الاجتماعي:
- أنشئ حسابًا على مواقع التواصل الأكثر نفعًا لك واهتم باختيار صورة الغلاف، وضع رابط موقعك في منشور الصورة ليمثل رابطًا يقود إلى موقعك.
- أدرج صورًا لمنتجاتك، أو استخدم قوالب فيس بوك مثل “الأعمال” و”التسوق”، ليسهُل نشر عروضك الخاصة على صفحتك، ونشر منتجاتك على شكل متجر.
- انشر تدويناتك على حساباتك الاجتماعية، حيث يولد الربط بين المدونة ومواقع التواصل حركة مرور لا تتوقف.
- مواقع التواصل لها طابع اجتماعي، لذا عند استخدامها بغرض التسويق الإلكتروني لا تقتصر على نشر المحتوى التجاري، واستخدم نسبة 3:1 (1 محتوى تجاري، 3 محتوى مفيد أو ترفيهي) في تحديد نوعية محتوى المنشورات.
- تجنب العمومية في المحتوى غير التجاري الذي تقدمه واجعله ذو صلة بمجال شركتك (مثلًا إذا كنت تستخدم التسويق الإلكتروني لبيع أدوات رياضية فلا تشارك عبارات محفزة على التعلم).
- تعرف على الأوقات التي ينشط فيها متابعوك باستخدام خدمة مثل Facebook Insights، ثم جدوِل نشر المحتوى باستخدام أداة مثل Hootsuite أو Buffer ليستمر المحتوى في التدفق بانتظام في هذه الأوقات.
- تفاعل مع متابعيك بالإجابة عن تساؤلاتهم والرد على تعليقاتهم ومتابعة شكاواهم.
- إذا سمحت ميزانيتك، استخدم إعلانات مواقع التواصل الاجتماعي، وكن دقيقًا في استهداف الفئة التي يظهر لها الإعلان لتتطابق مع جمهورك المستهدف.
تعليقات
إرسال تعليق
أكتب تعليقك إذا كان لديك أي تساؤل و سوف نرد عليك فور مشاهدة تعليقك